Kuntayhteistyön tuki :: Yhteispalvelu

 

YHTEISPALVELU

Asiakaspalvelu2014 -hankkeen tavoitteena on, että asiakas saisi jatkossa keskeiset valtion ja kuntien asiakaspalvelut yhdellä käynnillä yhteisistä asiakaspalvelupisteistä. Palvelupisteissä asiakas saa muun muassa neuvontaa julkisen hallinnon palveluista ja tukea viranomaisten sähköisten palveluiden käyttämisessä. Hän voi myös asioida asiantuntijoiden kanssa etäyhteyden välityksellä.

Päijät-Hämeessä seurataan Asiakaspalvelu 2014 -hankkeen edistymistä.



Lisätietoja:

Maija Väkeväinen, projektikoordinaattori
puh. 044 3719 456   maija.vakevainen(at)paijat-hame.fi

 

Hankkeen loppuraportti ja työryhmien raportit

Päijät-Hämeen liiton lausunto Asiakaspalveluhanke 2014 -loppuraportista        

Lausuntoon liittyvien kysymysten vastaukset